Model penerapan program six sigma pada PT X

Abstract

Six sigma merupakan metode untuk meningkatkan kualitas yang berperan besar dalam meningkatkan keuntungan perusahaan Motorolla hingga jutaan dolar. Kesuksesan Motorolla dalam menerapkan six sigma banyak dicontoh perusahaan besar lain setelahnya. Banyak perusahaan besar lainnya yang juga sukses mendapatkan keuntungan dari program six sigma. Namun demikian kesuksesan yang diraih banyak perusahaan yang menerapkan six sigma tidak serta merta membuat pimpinan suatu perusahaan mau untuk menerapkan six sigma dalam perusahaannya. Banyak hal yang membuat seorang pimpinan suatu perusahaan merasa ragu menerapkan six sigma, salah satunya adalah rasa takut pada perubahan. Pada akhirnya sukses atau tidaknya sebuah perusahaan menerapkan program six sigma sangat tergantung pada komitmen pimpinan perusahaan itu sendiri. Dukungan penuh dari pimpinan perusahaan disertai dengan sistem informasi dan komunikasi yang baik pada setiap bagian di bawahnya menjadi kunci sukses dalam menerapkan program six sigma pada perusahaan tersebut. Dalam penelitian ini dihasilkan sebuah model yang dapat digunakan untuk menerapkan program six sigma.