Usulan prioritas pemilihan Third-Party Logistic Provider pada PT. X dengan menggunakan Analytical Network Process

Abstract

PT. X merupakan salah satu perusahaan pemasok di Bandung yang

memproduksi kain tekstil. PT. X mendistribusikan produknya dengan bantuan jasa

3PL. Namun seiring waktu berjalan PT. X merasa jumlah customer yang memesan kain

tekstil mulai berkurang. Berkurangnya jumlah customer disebabkan oleh banyaknya pengiriman

produk yang terlambat dan kondisi produk yang tidak utuh saat diterima oleh

customer. Pada kondisi saat ini PT. X memiliki empat buah alternatif 3PL yang memiliki

kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Saat ini, alternatif dipilih hanya

berdasarkan dari ketersediaannya saja. PT. X tidak mempertimbangkan faktor-faktor

lainnya, padahal ada kemungkinan faktor lainnya dapat mempengaruhi pemilihan 3PL. Oleh

karena itu, PT. X ingin mengetahui alternatif 3PL manakah yang terbaik untuk digunakan

berdasarkan kriteria yang lebih komprehensif. Dalam menyelesaikan permasalahan ini, wawancara dilakukan dengan

pemilik perusahaan mengenai kriteria-kriteria yang dapat mempengaruhi

pemilihan 3PL. Berdasarkan dari wawancara tersebut, diperoleh lima buah kriteria

(harga, ketepatan waktu, pelayanan, penilaian customer, dan security) dan 10 buah

subkriteria. Terdapat hubungan keterkaitan antara kriteria dan subkriteria, salah satunya

adalah hubungan antara biaya pengiriman dengan ketepatan waktu pengiriman. Pemilihan

alternatif tersebut merupakan hal yang kompleks karena masing-masing alternatif memiliki

kelebihan dan kekurangan. Metode Analytical Network Process atau ANP tepat

digunakan karena ANP mempertimbangkan keterkaitan yang terjadi antar kriteria dan

subkriteria. Model ANP tersusun atas cluster-cluster tujuan, kriteria serta subkriteria,

dan alternatif 3PL. Selanjutnya dilakukan penilaian terhadap setiap kriteria dan

subkriteria dalam model ANP kemudian dibuat matriks perbandingan berpasangan antar cluster dan

node yang menjadi input untuk pengolahan data. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan perangkat lunak Super Decisions berupa cluster, unweighted, weighted, serta limit matrix

diketahui bahwa alternatif 3PL D berada di prioritas pertama dengan bobot 0,46625,

3PL A pada prioritas kedua dengan bobot 0,24854, 3PL C pada prioritas ketiga dengan bobot

0,14458, dan 3PL B pada prioritas terakhir dengan bobot 0,14063, sehingga 3PL D

menjadi 3PL yang direkomendasikan untuk digunakan oleh PT. X.