Pemilihan supplier kayu jati Berkah Furniture dengan menggunakan metode Analytic Network Process (ANP)

Abstract

Furniture merupakan salah satu produk yang umum digunakan dalam berumah tangga. Salah satu penjual furniture di Bandung adalah Berkah Furniture. Furniture dengan kualitas yang baik memerlukan bahan baku yang baik pula. Bahan baku yang digunakan oleh Berkah Furniture adalah kayu jati. Saat ini Berkah furniture mengalami kendala berupa supplier utama yang tidak mampu menyuplai bahan baku kayu jati seperti biasanya. Akibatnya banyak permintaan terutama furniture custom pesanan pelanggan harus terlambat produksi. Berkah Furniture mengambil keputusan untuk mengganti supplier saat ini dengan supplier yang baru. Kendala pemilihan supplier baru adalah setiap kandidat supplier yaitu supplier A, supplier B, dan supplier C memiliki kekurangan dan kelebihannya masing-masing sehingga pengambilan keputusan menjadi lebih sulit. Berdasar pada masalah tersebut, dilakukan pengambilan keputusan dengan menggunakan bantuan metode Analytical Network Process (ANP) agar pengambilan keputusan lebih optimal. Metode ANP relevan dalam kasus ini karena metode ini memperhatikan hubungan antar kriteria maupun subkriteria. Penetapan kriteria dan subkriteria dilakukan melalui proses wawancara dan mendapatkan hasil berupa 6 kriteria yaitu harga, kualitas, pelayanan, kredibilitas, pengiriman, dan lokasi. Setiap kriteria terbagi lagi menjadi total 17 subkriteria. Setelah didapat kriteria dan subkriteria tersebut, dilakukan wawancara kembali untuk menetapkan hubungan antar kriteria maupun subkriteria dan didapatkan hasil terdapat 24 hubungan dalam model ANP. Proses pengambilan data dilakukan dengan memberikan pengambil keputusan kuesioner mengenai perbandingan berpasangan. Hasil kuesioner kemudian diuji konsistensi sebelum dilakukan perhitungan. Matriks berpasangan yang konsisten kemudian dapat dibuat cluster matrix, unweighted matrix, weighted matrix, limiting matrix, hingga didapatkan hasil prioritas. Hasil yang didapatkan menunjukkan prioritas pertama supplier B dengan bobot sebesar 0,3515, supplier A dengan bobot sebesar 0,3266, dan supplier C dengan bobot sebesar 0,3219. Supplier B terpilih menjadi supplier utama. Perbedaan bobot yang relatif kecil menyebabkan kemungkinan terjadinya perubahan prioritas. Oleh karena itu, dilakukan analisis sensitivitas dengan menggunakan dua metode yaitu merubah tingkat kepentingan kriteria serta merubah performansi dari supplier.