Kegiatan administrasi pengajuan klaim Bank BRI, Bank Jateng, dan PT. Pegadaian di Perusahaan Umum Jamkrindo Kantor Cabang Semarang

Abstract

Dalam penyusunan laporan praktik kerja ini, Penulis melakukan praktik kerja di Perusahaan Umum Jamkrindo Kantor Cabang Semarang, Jl. Pamularsih Raya No. 68A, Bongsari, Semarang Barat, kota Semarang provinsi Jawa Tengah, dengan waktu pelaksanaan praktik kerja yang dimulai pada tanggal 4 Maret 2019 hingga berakhir pada 12 April 2019 dengan jumlah waktu kerja selama 208 jam. Pada saat praktik kerja dilaksanakan, penulis ditempatkan pada staf administrasi bagian klaim dan subrogasi. Pada pelaksanaan kegiatan praktik kerja, penulis diberikan tugas antara lain: melakukan check list kelengkapan berkas pengajuan klaim terjamin Kredit Usaha Rakyat (KUR) mikro Bank Rakyat Indonesia (BRI), membuat dan mencetak surat atas kekurangan berkas pengajuan klaim terjamin Kredit Usaha Rakyat (KUR) mikro Bank Rakyat Indonesia (BRI), membuat dan mencetak surat pengembalian berkas pengajuan klaim terjamin Kredit Usaha Rakyat (KUR) mikro Bank Rakyat Indonesia (BRI), melakukan monitoring kelengkapan berkas pengajuan klaim Bank Jateng tetang penjaminan kredit konsumtif dan PT. Pegadaian tentang penjaminan kredit kreasi, melakukan singkronisasi data terjamin untuk produk kredit kreasi PT. Pegadaian dengan kredit konsumtif Bank Jateng, mencetak lembar komite untuk terjamin penjaminan kredit kreasi PT. Pegadaian dan kredit konsumtif Bank Jateng, Melakukan pra-pengajuan klaim untuk terjamin penjaminan kredit kreasi PT. Pegadaian dan kredit konsumtif Bank Jateng dengan menggunakan aplikasi PKS-Perum Jamkrindo. Pelaksanaan praktik kerja ini penulis menemukan beberapa kendala dan masalah yaitu keterlambatan tibanya surat pada tujuan atau pihak penerima jaminan dikarenakan Perum Jamkrindo kantor Cabang Semarang menggunakan jasa kurir Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) yang kerap kali mengalami salah tujuan dalam pengiriman surat, Jaringan internet yang tersedia pada lantai 2 bagian Klaim dan Subrogasi seringnya mengalami gangguan, Pada bagian meja penulis tidak terdapat lemari untuk penundaan penyimpanan berkas sehingga seringnya penulis kesulitan melakukan pergerakan karena di atas meja penulis terlalu banyak berkas-berkas pengajuan klaim, Secara keseluruhan, penulis telah mengamati dan menyimpulkan bahwa pelaksanaan pekerjaan di bagian klaim dan subrogasi di Perusahaan Umum Jamkrindo Kantor Cabang Semarang telah berjalan dengan baik. kelengkapan data yang ditumbuhkan secara efektif dan efesien juga kerjasama dan komunikasi yang baik antar staf dan bagian sangat mempengaruhi keberhasilan serta kelancaran pekerjaan di bagian klaim dan subrogasi di Perusahaan Umum Jamkrindo kantor Cabang Semarang. Berdasarkan yang dihadapai oleh penulis selama melaksanakan praktik kerja penulis menyarankan baiknya Perusahaan Umum Jamkrindo kantor Cabang Semarang mengganti layanan jaja kurir dengan Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) dimana layanan jasa ini telah terpercaya juga kepercayaan akan terjamin sesuai dengan pengalaman penulis, Jaringan yang berada pada kantor Cabang Semarang khusus pada bagian klaim dan subrogasi pada MBPS (mega byte per second) ditingkatkan mengingat tingkat produktivitas kerja yang tinggi, Pengadaan lemari cadangan atau tempat penundaan berkas untuk dilakukan pengolahan data dan pengimputan data, bersamaa juga Perusahaan Umum Jamkrindo kantor Cabang Semarang untuk mempersiapkan renovasi yang akan dilaksanakan menurut rencana pada bulan September 2019.