Pekerjaan staf pada seksi pelayanan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cibeunying

Abstract

Penulis melaksanakan praktik kerja sebagai staf bagian pelayanan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cibeunying. Tempat kerja praktik penulis di KPP Cibeunying yaitu di Seksi bagian Pelayanan yang berlokasi di Gedung KPP Bandung Cibeunying di Jl. Purnawarman No. 21 Bandung. Penulis melaksanakan praktik kerja dimulai dari tanggal 1 Oktoberi 2018 sampai dengan 2 November 2018. Praktik kerja dilaksanakan selama 23 hari kerja atau setara dengan 200 jam kerja. Praktik kerja dilakukan penulis setiap hari Senin sampai dengan Jumat dimulai pukul 07.30 WIB sampai dengan 16.00 WIB. Pekerjaan yang diberikan perusahaan kepada penulis selama melaksanakan kegiatan praktik kerja di KPP Pratama Bandung Cibeunying (i) mengedit surat teguran wajib pajak (ii) mencetak surat teguran untuk wajib pajak (iii) mencetak Surat Keterangan Terdaftar SKT (iv) validasi data wajib pajak (iv) menginput nomor perubahan data wajib pajak yang ada dalam website e-reg untuk di input kedalam excel sebagai tugas utama. Di samping itu ada tugas tambahan lainnya yang diberikan kepada penulis yaitu : (v) memisahkan berkas permohonan penelitian formal bukti pemenuhan kewajiban penyetoran hak atas tanah dan atau bangunan beserta perubahannya dan menambahkan surat pengantar untuk dikirim ke KPP lain baik dalam kota maupun luar kota (vii) mengubah status “Surat Belum Closed” menjadi “Closed” yang ada dalam aplikasi Mapping dan Surat Perkantoran – KPP Pratama Bandung Cibeunying. Semua pekerjaan yang penulis lakukan di perusahaan sudah relevan dengan teori sistem informasi manajemen. Masalah yang dialami penulis selama melaksanakan praktik kerja adalah (i) mesin fotokopi yang hanya 1 (satu) unit disini penulis kesulitan untuk melakukan pencetakan surat yang begitu banyak karena mesin fotokopi yang digunakan dan terhubung keseluruh komputer pegawai yang ada di bagian pelayanan (ii) Printer rusak disini penulis menemukan alat printer yang rusak yang tidak dapat digunakan oleh rekan kerja sehingga semua dalam ruangan menggunakan mesin fotokopi yang hanya ada 1 (satu) unit di dalam ruangan.