Design for six sigma pada pengembangan konseptual sistem informasi terintegrasi : studi kasus pada Toko Hemat grosir dan eceran

Abstract

Penelitian ini merancang konseptual sistem informasi menggunakan penerapan Design For Six Sigma (DFSS) dalam System Development Life Cycle (SDLC). Tahap DFSS yang digunakan adalah Define, Measure, Analyse, Design, Verify (DMADV), kemudian alat yang digunakan adalah Software Quality Function Deployment (SQFD). SQFD merupakan pengembangan model Quality Function Deployment (QFD) dalam merancang perangkat lunak agar sesuai dengan kebutuhan dan memiliki kualitas fungsi yang sesuai. SQFD menyediakan metode formal untuk menghubungkan persyaratan pelanggan dengan persyaratan sistem tertentu. Penelitian dilakukan pada toko ritel HEMAT, yaitu perusahaan ritel yang menjual consumerproducts di Kota Cianjur. HEMAT merencanakan pengembangan sistem informasi terintegrasi pada operasional gudang terpusat sebagai pusat distribusi barang. Proyek pengembangan sistem informasi dilakukan Toko HEMAT untuk meningkatkan kinerja internal perusahaan, dengan meningkatkan efesiensi pekerjaan dan membuat pekerjaan dalam operasi bisnis menjadi lebih efektif. Peneliti mencoba merancang konseptual sistem informasi terintegrasi terkait proyek yang akan dilakukan menggunakan model gabungan DFSS dalam SDLC. Perancangan konseptual sistem terintegrasi dilakukan untuk dapat memetakan segala kebutuhan pihak internal yang terlibat pada operasional gudang terpusat yang akan ditransformasi menjadi kebutuhan di dalam sistem yang akan dirancang. Hasil dari penelitian adalah rancangan konseptual sistem yang terbentuk berdasarkan spesifikasi kebutuhan pihak internal Toko HEMAT.