Abstract:
Mewirausahakan birokrasi adalah langkah pertama untuk mengubah cara berorganisasi pemerintah menjadi lebih profesional dan efisien. Proses perombakan ini dimulai secara internal dengan menciptakan dan meningkatkan kualitas pegawai (Osborne & Gaebler, 2014). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan sikap PNS terhadap reward dan punishment dengan komitmen organisasi. Sebanyak 276 sampel diperoleh menggunakan cluster sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap terhadap reward dan punishment dengan komitmen organisasi berhubungan cukup dan berbanding terbalik. PNS tidak puas dengan sistem reward dan punishment saat ini, dan menilai bahwa hanya bersifat formalitas, subjektif, dan tidak memenuhi aspek keadilan (fairness). Peneliti menyarankan untuk melaksanakan penilaian kinerja lebih objektif.
