Marsaulina, Teti; Sembiring, Sentosa; Malik, Mira Amalia; Butar-butar, Eflin; Siahaan, Riny Astaty; Rusbiantoro, Triyanto; Jowono, Djawoto; Sagita, Oscar
(Lembaga Penelitian Universitas Katolik Parahyangan dan Yayasan Konsumen Asuransi Indonesia, 2002)