Abstract:
Saat ini mutu sebuah institusi pendidikan menjadi salah satu faktor yang menentukan para
pengguna jasa pendidikan untuk bergabung dengan institusi tersebut. Universitas merupakan salah
satu institusi pendidikan yang bertindak sebagai penyelenggara pendidikan tingkat tinggi.
Konsumen yang berkaitan dengan universitas ada dua yaitu mahasiswa dan perusahaan pengguna
lulusan dari universitas tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi mutu sebuah universitas yaitu Universitas
Katolik Parahyangan (UNPAR) dengan cara membandingkan sistem atau kondisi dari UNPAR
saat ini dengan preferensi mahasiswa dan pengguna lulusan UNPAR. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah Choice-based conjoint analysis. Hasil analisis dari Choice-based
conjoint analysis ini adalah kombinasi level atribut yang menjadi preferensi mahasiswa dan
perusahaan pengguan lulusan.
Kombinasi level tersebut selanjutnya dibandingkan dengan sistem yang ada di UNPAR saat
ini. Jika level preferensi tersebut sudah sesuai maka sistem yang ada dapat dipertahankan. Jika
level preferensi tersebut belum sesuai, maka level preferensi tersebut dapat dijadikan usulan bagi
UNPAR.
