Abstract:
Penulis telah melaksanakan praktik kerja di Pusat Bahasa Mandarin Universitas
Kristen Maranatha (PBM Maranatha). PBM Maranatha beralamat di Jln. Surya Sumantri No. 65, Sukawarna, Kec.Sukajadi, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat. Penulis melaksanakan praktik kerja selama dua bulan, dimulai dari tanggal 2 Agustus 2021 sampai dengan 30 September 2021. Penulis bekerja setiap hari Senin sampai Jumat dengan ratarata 7 (tujuh) jam setiap harinya dan total kerja 295 jam. Penulis melakukan praktik kerja secara WFO (Work From Office) dan WFH (Work From Office) sesuai dengan jadwal yang telah diberikan PBM Maranatha.
Pekerjaan yang dilakukan oleh penulis selama melakukan praktik kerja yaitu
mengoordinasikan kelas PBM Maranatha melalui platform Zoom, membuat survei dan
laporan kegiatan PBM Maranatha dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Mandarin,
mengetahui dan mempelajari proses administrasi kegiatan pelatihan pengajar Bahasa Mandarin. Penulis menemukan beberapa masalah yang terjadi selama penulis melakukan kegiatan praktik kerja, seperti adanya jadwal kelas pelatihan/kursus yang belum pasti, pertanyaan survei di Google Forms kurang spesifik, format penulisan nama di platform Zoom kurang spesifik. Berdasarkan kegiatan praktik kerja yang telah dilakukan oleh penulis, penulis menyimpulkan bahwa seluruh kegiatan administrasi di PBM Maranatha, Bandung telah terlaksana dan terorganisir dengan baik dan sesuai dengan teori yang ada. Adapun untuk
mengatasi permasalahan yang ada, penulis menyarankan sebaiknya untuk menambah dosen (local dan native teachers) juga menetapkan jadwal dan bahan ajar/materi untuk kelas pelatihan/kursus, memberikan pertanyaan yang lebih spesifik dan memberikan pilihan jawaban pada survei, dengan melihat survei kegiatan yang serupa sebelumnya yang terlihat dominan, tetap mengingatkan kepada peserta untuk merubah nama saat mengikuti kegiatan di Zoom sesuai dengan format yang diberikan atau sesuai dengan saat melakukan pendaftaran.
