Perancangan aplikasi donor darah untuk Kota Bandung menggunakan metode participatory design

Abstract

Pada masa modern seperti sekarang masyarakat ingin mendapatkan informasi dengan mudah dan cepat oleh karena itu perkembangan teknologi dapat membantu manusia untuk mencari, menyebarkan, dan mendapatkan informasi. Perkembangan teknologi yang memengaruhi aktivitas masyarakat sehari-hari mengharuskan Palang Merah Indonesia Kota Bandung untuk menyesuaikan teknologi yang digunakan. Pada saat ini PMI Kota Bandung belum memiliki teknologi yang mampu mengatur menyebarkan informasi kegiatan donor darah dengan cepat sehingga masih menggunakan pendataan tertulis yang dilakukan secara manual oleh para petugas. Selain itu ada beberapa orang yang melakukan pencarian darah tetapi dengan cara menelepon dan mengirim pesan singkat sehingga tidak efisien. Oleh karena itu dilakukan perancangan sebuah aplikasi. Tahap awal perancangan adalah mengidentifikasi kebutuhan terhadap responden yang merupakan pendonor dan orang pencari pendonor. Kemudian dilakukan penyusunan rancangan konsep menggunakan metode participatory design dalam bentuk design workshop. Dari design workshop menghasilkan beberapa konsep alternatif yang kemudian dilakukan voting untuk pemilihan konsep, konsep terpilih akan dibuat menjadi prototipe. Prototipe yang dibuat berupa high fidelity prototype, setelah itu dilakukan evaluasi prototipe dengan cara usability testing yang melibatkan 5 orang responden. Evaluasi dilakukan dengan metode think aloud sehingga menghasilkan data kuantitatif dan data kualitatif untuk mengetahui apakah aplikasi dapat usable pada kriteria efficiency, effectiveness, usefullness, learnability, dan satisfaction. Hasil dari penelitian sebuah aplikasi yang memiliki fitur utama untuk mendaftar donor darah, pencarian pendonor darah, dan menyebarkan informasi yang terintegrasi dengan PMI Kota Bandung. Hasil evaluasi menunjukkan aplikasi cukup baik namun masih ada beberapa yang kurang usable pada task scenario tertentu.