Abstract:
Inovasi adalah salah satu isu yang semakin menjadi perhatian di sektor publik. Berbagai bentuk inovasi pelayanan publik dikembangkan dalam rangka menyediakan pelayanan yang berkualitas bagi masyarakat. Meskipun demikian, penerapan inovasi di sektor publik seringkali masih menemui sejumlah tantangan besar. Berbagai tantangan tersebut pada akhirnya menghambat proses transformasi ide-ide cemerlang menjadi inovasi. Berdasarkan pembelajaran mengenai proses dan berbagai tantangan terkait inovasi, diberikan sebuah kesimpulan bahwa komitmen penuh dari anggota organisasi dan stakeholders merupakan kunci keberhasilan dalam mewujudkan inovasi di sektor publik.
