Aprilia, Jessica
(Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR, 2018)
Setiap perusahaan dituntut untuk dapat memenuhi harapan dan kebutuhan konsumen yang terus berubah. Ketika konsumen puas, konsumen akan menjadi lebih sering tidak beralih kepada produk pesaing sehingga perusahaan dapat ...